مرحبًا بك في اشتراكات ديم — متجر رقمي متخصص في تقديم اشتراكات رقمية مثل Netflix، YouTube Premium، Shahid VIP وغيرها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام أي طلب.
1. 📌 الموافقة على الشروط
بإتمامك لعملية الشراء في الموقع، فإنك توافق تلقائيًا على جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
2. 🔄 آلية الخدمة
- جميع المنتجات المعروضة هي خدمات رقمية يتم تفعيلها يدويًا من خلال فريقنا.
- يتم إرسال بيانات التفعيل عبر واتساب خلال المدة الموضحة في وصف المنتج (غالبًا خلال دقائق وحتى 24 ساعة كحد أقصى).
- في بعض الحالات، قد يُطلب منك إرسال صورة الإيصال لتأكيد الدفع قبل التفعيل.
3. 💳 الدفع
- نقبل وسائل الدفع التالية: Apple Pay، STC Pay، Visa، MasterCard.
- لا تتم عملية التفعيل إلا بعد تأكيد الدفع بشكل كامل.
- جميع الأسعار تشمل الرسوم، ولا توجد أي تكاليف إضافية خفية.
4. ❌ سياسة الإلغاء والاسترجاع
- بما أن الخدمة رقمية وتُفعل فورًا، لا يحق للمشتري طلب استرجاع المبلغ بعد تفعيل الاشتراك.
- في حال وجود مشكلة في التفعيل، نلتزم بحلها أو تعويض العميل بخدمة مكافئة.
5. 🧑💻 استخدام الحساب
- يجب عدم تغيير بيانات الحساب (مثل كلمة المرور أو PIN أو اسم البروفايل) دون إذن.
- في حال تم العبث بالحساب، يحق للإدارة إلغاء الخدمة دون تعويض.
6. 📞 الدعم الفني
- الدعم متاح عبر واتساب على مدار الساعة.
- للاستفسارات أو حل المشكلات، يرجى التواصل معنا مباشرة بعد الطلب.
7. 🛡️ الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك. لمعرفة كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
8. ⚖️ القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُحل أي نزاع عبر الجهات المختصة بالمملكة.